多様な地域住民のニーズに応えるため、利用者の意思及び人格を尊重し、一人ひとりの状況に合った柔軟なサービス計画を立て実施します。利用者と職員とのなじみの関係づくりに努め、他の居宅介護支援事業所、その他保健・医療サービス及び福祉サービス提供者等との連携を密にして利用者を支援し、地域福祉の拠点として利用者から信頼される事業所づくりを目指します。

センター内は、居室と廊下、食堂・居間と廊下、浴室内、浴室と廊下などすべて段差がなく平らとなっている（居間からベランダへ出入りする部分のみ段差あり）。