１　事業者の介護支援専門員等は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。

２　事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な福祉サービス及び、保健医療サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう、中立公正な立場でサービスを調整する。

３　事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

社会福祉法人が運営している介護老人福祉施設に併設された居宅介護支援事業所です。同施設内に地域包括支援事業所があり、緊急のケースにも柔軟に迅速に対応できるシステムを構築しています。