①利用者が可能な限り、その居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮します。

②利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮します。

③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのなういように公平中立に行います。

④利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設と連携に努めます。

住み慣れた地域や自宅で可能な限り生活を送っていけるように援助させて頂きます。在宅生活の維持に不可欠な医療を提供する主治医や医療機関との連携し、介護サービスの提供に努めます。生協の特徴である組合員組織と連携し、地域での見守りネットワーク作りも進めます。