（１）利用者に対して「安全・信頼・満足」を提供できるように支援します。

（２）利用者の持っている力を最大限引き出し、利用者の自立を支援します。

（３）利用者を人生の大先輩として尊敬するとともに、人権を尊重し、利用者の自己決定を大切にします。

（１）市立福祉センター・包括支援センターを併設し、各種講座・イベントを開催しており、利用者に参加していただいたり、情報提供を行ったりしています。

（２）休日・緊急時も連絡がとれるように、運営母体の特養で連絡をお受けし、ケアマネジャーと連携を取っています。

（３）毎週一回ミーティングと学習会を行うことにより、ケアマネジャーの資質の向上に努めています。