利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち、利用者に提供されるサービス等が特定の種類又は事業所に不当に偏することのないよう公平中立に行う。利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、選択に基づき、心身の状況及び環境に応じ、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。

利用者の立場にたった援助支援を行う。