利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう支援を行う。サービスの提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、公正中立に行わなければならないよう努める。また、支援の実施にあたっては、関係機関との連携に努める。

同事業所内には、那覇市より委託を受けた那覇市地域包括支援センターがあり、福祉のサービスや介護保険外の情報が得やすい。また母体が介護老人保健施設なので、入所やショートステイ等の相談や連携がとりやすい。