要介護状態となった御利用者及びその御家族に対し、豊富な経験と知識を持つ介護支援専門員が、御利用者の心身の状況、環境等を的確に把握し、長年住み慣れた地域で安心して生活が送れるよう、御利用者の意向に沿って適切な組み合わせによるサービスの提供が確保されるようお手伝い致します。また御利用者が居宅において日常生活を営むことが困難になった場合又は介護保険施設への入所、入院を希望する場合紹介等の便宜を計らいます。

利用者の相談には懇切丁寧に応じ、長年住み慣れた地域で安心して日常生活が送れるよう、利用者の意向に沿いケアプラン等作成し、サービスが円滑に利用できるように調整等を行います。その他必要に応じ介護保険施設の紹介を行います。