1.事業の実施にあたっては、利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の　種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。

2.要介護者等がその居宅において日常生活を営むために必要な保健・医療・福祉サービス等を適切に利用することができるよう、要介護者等の心　身の状況、その置かれている環境、及び利用者やその家族の希望を勘案し、指定居宅サービスなどの種類および内容等を定めた計画(居宅介護サ　ービス計画)を作成するとともに、居宅介護サービス計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業者等との　連絡調整その他の便宜の提供を行います。

3.居宅要介護者等が介護保険施設への入所を要する場合は、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行います。

4.事業の実施にあたっては、要介護者等が総合的なサービス利用することができるよう、関係市区町村、地域包括支援センター、老人介護支援セ　ンター、地域の保健・医療・福祉サービス事業者との連携に努めます。

当事業所は病院の中に併設された事業所であり、医療との連携が取りやすい環境にあります。飯塚病院に来院される患者さんを中心に、介護保険についての相談対応を行っています。