１．利用者が可能な限り居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮する。

２．利用者の心身や環境等の状況に応じて利用者の選択に基づき適切なサービスが多様な事業所から総合、効果的に提供される様配慮する。

３．利用者の意思・人格を尊重し、利用者の立場に立って提供されるサービスが特定の種類や事業所に不当に偏ることがないよう、公平中立に行う。

４．市町村や包括支援センター、関連する他の機関との連携に努める。

介護保険の申請から介護保険サービスを利用するためのケアプラン作成、サービス事業所との連絡、調整、その他保険外のサービス利用等の相談、助言など、総合的な関わりを行い　安心して在宅生活が過ごせるようにお手伝いします。