経営母体である医療法人展生会の理念を尊重し、地域の人々の人生を切れ目なくサポートしていく一環として、高齢者の社会資源の活用をサポートしていく。利用者自らの選択に基づき適切なサービスが総合的効率的に提供されるよう配慮する。利用者の人格を尊重し公正中立に対応する。利用者の所在する市町村及び地域の居宅介護支援関連組織事業者との連携に努める。

利用者ご家族とのコミュニケーションを密にし個別的なニーズを把握し必要なサービスを効率よく提供するとともに、刻々と変化する利用者の心身の状態を把握し適宜必要なサポートを行なう。