（１）その利用者が可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう配慮。（２）利用者の選択に基づき保健・医療・福祉サービスが効率的に提供されるよう配慮。（３）利用者に提供される居宅サービス等が特定の事業所に偏ることのないよう公平中立に。（４）運営にあたっては市町村や各サービス事業所・施設等との連携に努める。

介護保険に関する総合的な相談に応じると共に、各種申請の代行や介護サービス計画作成等、介護支援専門員が介護保険サービスを受ける為のお手伝いをいたします。