利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じて、利用者の選択に基づき、適正な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう行なうとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行います。

「困ったときはお互いさま」の助け合いの精神のもとに、当事業所はＮＰＯ法人として、地域に密着した細やかな心遣いを持って、利用者が安心してサービスを受けられるよう常に心がけていきます。また、自立に向けて利用者、家族、介護事業所、地域包括センター、介護保健施設、医療機関等と連携をとりながら取り組んでいきます。