1、利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう総合的かつ効率的にサービスの提供を行ないます。2、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、十分な情報提供と説明を行うと共に、中立公正な援助を行ないます。3、関係区市町村、地域の保健医療及び、福祉サービスと綿密に連携し、総合的なサービスの提供に努めます。4、職務上知り得た情報は、正当な理由なく第三者に提供しません。

＊居宅サービス計画作成の支援＊経過観察・再評価・居宅サービス計画の変更＊給付管理＊要介護認定等の申請に係る援助＊サービス提供の記録＊施設入所への支援。