要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、心身の状況や環境、希望を勘案し、安定的にサービスが提供されるよう支援します。

地域社会とのコミュニケーションを通じ、ホスピタリティー（厚遇）の創造を追及し、住みよい環境、福祉社会の実現に貢献することです。そのため、サービスの質の向上を図るため、積極的な教育を行なっています。また、利用者、その家族、さらに地域社会のケアを通し、利用者の生き甲斐を創造します。