利用者様等の人権を尊重します。要介護者等の心身の状況・環境に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮します。また常に事業の適正化・サービス向上につとめます。

岡谷会は利益優先ではなく、利用者様本位のサービスを提供を行っています。　岡谷会は病院や往診のできる診療所、訪問看護などの医療サービスやさまざまな在宅介護サービス事業を展開しています。　また、地域のみなさまと共同して介護保障制度の改善に努力しています。　6名の介護支援専門員がそれぞれの経験を生かし、相談・研修をしながら業務を行っています。また２００８年4月に設立した「岡谷会ケアプランセンターつくし」（専門員10名）とも共同して業務をおこなっています。「つくし」や地域包括支援センターとは日常的に連携して対応しています。