①利用者様の心身の特性を考慮し、その方が自立した日常生活を営むことができるように支援する。②利用者様の生活環境に応じ、意向を尊重した保健医療サービス及び福祉サービスを、総合的かつ効果的に提供するように配慮する。③利用者様の意志及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の事業所に不当に偏ることのないように公平中立なサービスを提供する。④関係市町村、いきいき支援センター（地域包括支援センター）、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。⑤相談内容については、秘密を厳守する。⑥常に提供したサービスの質の管理・評価を行い、改善に努めるものとする。⑦職員の資質の向上を図るため、職員教育と研修に努めるものとする。

・毎日が笑顔で自分らしく暮らしていくことができるように生活を支援していきます。

・安心感や信頼感を持ってもらえるよう迅速で丁寧な対応に心がけています。

・ご本人やご家族にとって心の支えになれるように努めます。