事業所の介護支援専門員は、要介護状態の心身と特性を踏まえその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービスが総合的かつ効率的に提供されるよう生活全般にわたる援助を行う。

本人、ご家族の声を出来る限りサービスにいかしたいという思いから訪問回数は適宜行っている。