要介護者等からの相談に応じ、要介護者がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行います。

利用者における情報把握をしつつ、その利用者に応じたサービス内容の情報提供を行い、利用者の意向に沿った支援を行っております。

困難事例は包括支援センターと情報を共有しながら支援を行うようにしております。諸疾患のニーズに関する支援は、医療連携も十分

図っていけるよう心掛けております。