利用者の心身の状況、環境に応じて多様な事業者から総合的な居宅介護支援を行う。

尚、実施に当たっては特定のサービス事業者に不当に偏する事のないよう公正中立に行うと共に市町村、地域包括支援センター等、保健・医療・福祉サービスとの連携に努める。

２４時間　３６５日電話で対応

必要性がある場合は、時間外でも訪問対応する。