１．お客様の価値観を認めさせていただき、「安全とやすらぎ」を基本とした信頼される支援に努めます。

２．福祉事業者としての自覚とともに「福祉の心」を持ってお客様の身体的・精神的なかかわりをもった支援に努めます。

３．お客様の人としての尊厳と自立した日常生活の確保を視点とした支援に努めます。

お客様の話をよく聞き、意思を尊重する対応を心がけています。

必要があれば休日も対応が可能なフットワークの良さとお客様（ご家族等）への親身なサービスを心がけています。