(1)要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるるように配慮して行なう。(2)利用者の意向を尊重し、総合的かつ効率的なサービスが提供されるよう配慮する。(3)利用者の意思及び人格を尊重し、公正中立に行なう。(4)関係市町村、他事業者等との連携に努める。

ふれあい東海居宅介護支援事業所の介護支援専門員は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において有する能力に応じた自立した日常生活を営む事が出来るように配慮し、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から統合的かつ効率的に提供される事業を行ないます。また事業の実施に当たっては、関係市区町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、公正中立に統合的なサービスに努めるものとします。