利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう心身の状況、そのおかれている環境に応じて本人の選択に基づき適切な保健、医療、福祉サービスが総合的かつ効率的に提供されるように配慮して行う。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って公正中立に行う。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの緊密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。

要介護者となった方の心身の特性を踏まえてその能力に応じた日常生活を営むことができるよう配慮しその置かれている環境に応じて本人の選択に基づき適切な保健、医療、福祉サービスが多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう行います。