利用者様からの相談に応じ、要介護者、及びそのご家族の意向をもとに居宅サービス計画を作成するとともに、サービス事業者、介護保健施設等との連絡調整をします。またその際、利用者様のの意思、及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立って、公正中立に事業を実施します。

住み慣れた地域で在宅生活を続けていただけるよう、ご希望のサービス等の情報提供をはかり、ご相談に応じます。利用者様のニーズやご希望を取り入れ、プランを作成します。また、医療と介護の連携を図り、利用者様とともに必要な課題や見直しを行っていき、在宅生活の支援に努めます。