・利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

・要介護者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように援助する。

・事業実施に当たって、市町村・地域包括支援センター・その他居宅サービス事業者・保健医療サービス・福祉サービスを提供する　者との密接な連携に努める。

医療・公的機関と連携を図り、迅速に臨機応変に対応できるように心がけサービスの提供をしていく。