有限会社梅河が営む介護事業は常に「愛を持って接する」ことを基本とし、個人が尊厳を持ってその人らしい自立した生活が送れるように援助していくことに配慮していくものとする。1介護保険法,医療保険法を遵守し個人の置かれている環境等に応じて個人の選択に基づき多様な事業者から総合的かつ効率的に保健医療サービス及び福祉サービスが提供されるように配慮する。2常に個人の立場にたって、提供されるサービスに偏りがないように公正中立にサービスを行う。3サービスを行うにあたっては、近隣の包括支援センター、居宅介護支援事業所、介護保険施設等との連携に努めること。4適切なサービス提供により、個人の日常生活の便宜を図り、介護者の負担の軽減を図るものとする。5サービス実施に当たっては事前に個人又はその家族に対して適切な説明を行い了解を得てから行うこととする。6従業者各自が専門的な知識習得の為、研修会に積極的に参加し、業務に活かしていくこと。7従業者自らが経済的にも豊かに暮らせるよう毎年の売上目標を掲げ自らの生活を豊かにするよう努力を行うこと、また会社はその努力に対し報酬をもって報いること。

迅速な対応と相談内容を的確に把握し適切なサービス提供に繋げていくこと。

医療職との連携により病状に合わせたサービスの提供が可能。