当事業所は、利用者の委託を受けて利用者に対し介護保険法令の趣旨にしたがって居宅サービス計画の作成を支援し、指定居宅サービス等の円滑な提供が確保されるようサービス提供事業者との連絡調整、その他の便宜を図るなど心の通った支援事業を心がけます。

事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。　尚、24時間電話連絡対応可能とし、利用者様への迅速な対応を行う。