要介護状態になった利用者が、可能な限り居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように配慮し、かつ、利用者に心身の状況及び環境等に応じ、適正な介護サービスが総合的かつ効率的に提供されるように配慮しています。また、利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当偏することのないよう公正中立に行ないます。なお、事業の運営にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、介護サービス事業所、医療等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

利用者と利用者の家族の立場に立ち、関係機関、関係職種との連携に努めます。公正中立の立場に立ち、居宅支援事業が円滑にすすめられるよう努めます。また、ケアマネジャー全員が看護師の資格を有しており、医療依存度の高い利用者のケアプラン作成も可能です。