利用者様の選択に基づき、適切な保健サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に　提供されるよう援助をおこなう。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立って、提供される指定居宅サービス等が特定の居宅サービス事業者に偏らないよう公正中立におこなう。

利用者に寄り添うをモットーに住み慣れた地域で安心した生活が送っていただけるよう、その方に応じたプランを作成します。緊急時には、携帯電話で連絡が取れる体制を整えており、迅速に対応しています。