①要介護状態にある利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むことが出来るよう配慮する。

②利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮する。

③指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類または、特定の居宅サービス事業者に不当に偏る事のないように、公正中立に行なうものとする。

④市区町村、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業所、介護保険施設、地域包括支援センター等との連携に努めるものとする。

⑤従業者の教育研修を重視する。

⑥正当な理由なく指定居宅介護支援の提供を拒まないものとする。

⑦前６項のほか、厚生労働省で定める　指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準　に内容を遵守し、事業を実施するものとする。

住み慣れた地域の住み慣れた環境　で暮らしを続けていただくため、　お客様本位　の在宅介護トータルサービスを更に強化し　信頼される介護サービス　の確立を目指します。

お客様自身、またご家族様のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成いたします。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善、調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。