要介護状態または要支援状態になった利用者がその有する能力に応じて自立した生活を営む事ができるように配慮し、利用者の心身の状況やその置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づいた適切な保健医療サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行なう。

東札幌の基本理念　1ホスピスケアの拡大　2ボランティアインスピリットに基づきサービスの提供をおこなっています。