1.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮し努める。2.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって、提供されるサービス等が特定の種類、特定の業者に不当に偏することのないよう公正、中立に行う。3.地域との結びつきを重視し、保健、医療、福祉に係る他のサービスとの密接な連携に努める。

医療福祉生協連の介護の目標（１.誰もが自分らしい生き方を、２.いのちと人権を尊重する介護、３.安全・安心の質の高い介護、４.介護を受ける権利を守り発展させる運動）をかかげ、組合員、利用者、職員がともにめざしています。