利用者の心身の特性を踏まえて、自立した日常生活を営むことができるように、心身の状況やその環境に応じて、意向を尊重し、適切な保健医療及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行います。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏ることのないよう公正中立に行い、関係機関との連携に努めます。

自立支援と要介護度の軽減を目指して、介護保険事業のサービスだけでなく、医療機関・行政その他機関のサービスも含め総合的な内容のケアプラン作成を心がけています。「フットワーク軽く」をモットーに、介護保険要介護認定等の新規申請、更新手続き、住宅改修、福祉用具購入申請をはじめとする各種手続きも迅速に行っています。また、介護保険に関係する情報についてもご利用者に提供しています。