１、利用者が可能な限り、その居宅において、有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮いたします。

２、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮いたします。

３、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供されるサービス等が特定の種類または特定のサービス事業者に不当に偏らないよう、公正中立に行います。

４、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に勤めます。

１、分かりやすく、丁寧に相談に応じます。

２、いつも笑顔で、思いやりをもった対応を心がけています。