利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、提供される居宅サービス等が公正中立に行われるように支援します。又、市町村、居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努めます。

当居宅の介護支援専門員は、各種資格(社会福祉士、介護福祉士）を有し多岐にわたる利用者の総合的な生活把握及び様々なサービス提供等の支援が出来る。又、当居宅は、こぶしの里病院に併設しており、医療と連携により、医療的ニーズの高い利用者の支援が実施できる。