本事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来る様配慮して行う。

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健、医療、福祉サービスが多様な事業所から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業所に不当に偏することのないよう、公平中立に行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。

和歌山市　岩出市　紀の川市　紀美野町と広域の利用者に対して、利用者の選択に基づいたサービスの提供を心掛けている。

山間部の利用者に対してもサービス提供が可能な事業所について情報収集を行っている。