要介護者等の心身の状況や、その置かれている環境を踏まえ、保健医療サービスや福祉サービス等念頭に利用者様の意思及び人格を尊重し、サービスを勘案します。常に利用者様の立場に立って公正、中立に指定居宅サービスを確保します。利用者様の日常生活全般を支援する為に介護保険サービス以外も含めて居宅サービス計画を立て支援します。

中立、公正な立場でケアプランを作成します。家族等の意見を踏まえ、本人の立場に立ち常により良い方法を模索し、話し合いながらケアプランを作成します。さまざまな在宅ケアサービスの使い方をご紹介したり、認定申請や更新申請のお手伝いをします。