・要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。

・関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。

・「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施する。

利用者または家族の意思及び人格を尊重し、特定の介護サービス種類又はサービス事業者に不当に偏ることのないよう公平中立にサービスの提供をします