利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう配慮し、利用者の心身の状況、その置かれている環境などに応じ、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び保健医療サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう支援を行なう。

利用者本位の福祉サービスの開発と提供に努めている。