１　事業所の介護支援専門員等は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立し　日常生活を営むことが出来るよう、利用者の立場にたって援助を行う。

２　事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的且つ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

３　事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービス、社会福祉協議会との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者様、ご家族様に対して、親身になって対応いたします。