要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じてその人らしく自立した生活を営むことができるよう配慮し、また利用者の選択に基づき適切な保健医療サ－ビス及び福祉サ－ビスが、多様な事業所から総合かつ効率的に提供されるよう配慮する。

常勤で５人の支援専門員（内3名の主任介護支援専門員）が所属しているため、困難事例等を一人で抱え込まず、常にチ－ムで解決に当たり、ご利用者、ご家族の双方にとってより良い介護サ－ビスが提供できるように努めています。そのため問題解決の機会として、週１回は事業所内で連絡会議を行っています。また、月１回近隣の包括支援センタ－と支援専門員の連絡会に参加し、質の確保の取り組みをおこなっています。