利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行う。また、中立、公平、公正を念頭に利用者の意思及び人格を尊重した支援を行うとともに行政や介護サービス事業者、医療機関等との連携を図り適切なサービスが利用できるように支援する。

・中立、公平、公正を念頭に利用者の意思及び人格を尊重した援助を行う。

・利用者の心身の状況や環境等に応じて、適切なサービスが総合的かつ効率的に利用できるように配慮する。

・住み慣れた地域で安心して暮らしていけるように支援を行う。