当事業所は、地域との結びつきを重視し、地域包括支援センター、地域老人支援センタ－他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サービス事業者、指定介護予防サービス事業者、保険医療サービス、介護保険施設等及び関係市町村との密接な連携を図り、定期巡回・随時対応型サ－ビス等も適時導入、入退院時の医療連携も図り、利用者の心身の状況、地域の環境及び介護者と共に利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して、居宅介護支援を行なうものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅トータルサービスをさらに強化し、「信頼される介護サービス」の確立をめざします。

お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。

また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。