適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、要介護状態又は要支援状態にある利用者に対し、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように支援することを目的とする。運営方針は、(1)利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。(2)利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立って利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。(3)市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保健施設等の保健・医療・福祉サービスとの連携に努める。

(1)　迅速丁寧に対応するように心がけています。　(2)　各職種の経験を活かし職員間の基礎知識向上に努め支援を行っています。　(3)　常に地域ネットワーク構築に参加し新しい情報提供を行っています。