事業の目的は、要介護者等の依頼を受けその心身の状況、置かれている環境、要介護者の希望等を勘案して居宅サービス計画を作成しその計画に基づき各サービスが適切に提供されるよう事業所と連絡調整するとともに要介護者等の求めに応じ介護保険施設の紹介等便宜の供与を行うこととする。　運営の方針は、利用者が要介護状態になった場合においても、常に利用者の立場に立って、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活が営まれるよう配慮し、適切な保健医療及び福祉サービスが多様な事業者から提供されるよう援助を行う。

１．利用者が要介護状態になった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、　自立した日常生活が営むことが出来るよう配慮して身体介護その他生活全般にわたる援助を行う。２．利用者の心身の状況、そのおかれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効果的に提供されるよう配慮して行う。３．利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう公正中立に行う。