介護支援専門員は、要介護(要支援)状態にある高齢者に対し、適正な居宅介護支援を提供することを目的とします。要介護者等の心身の特性を踏まえ、その環境に応じて、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供されるように支援します。また、利用者の意向を尊重し、公平中立のもと、地域との連携に配慮します。

介護支援専門員が、介護福祉士、社会福祉士等何らかの専門的資格を持ち合わせており、幅広い視野のもと、保健医療、介護福祉サービスが、総合的かつ効率的に提供できる環境が整っているので、安心して相談することができます。