利用者の身心の状況、その置かれている環境等に応じて、要介護者等の選択に基づき、適切な各種サービスを総合的に提供する。

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者及び家族の立場に立ってサービスを提供するように努めると共に、地域や居宅サービス事業者、保健・医療関係者、介護保険施設等との密接な連携に努め、その人らしい生活が送れるよう支援します。