要介護状態にある方に対し、利用者本位による、公正中立な居宅介護支援を提供することにより、要介護状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。

また、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

介護保険サービス内では、同一法人事業所がなく利用者さん・家族さん本位の介護サービス事業所に中立な立場で調整を行う。

介護保険外サービスとしてハウスキーパー（家政婦（夫））紹介所）と連携を組む事でヘルパーの自費サービスや相互乗り合わせ受診や相互乗り合わせ外出支援の紹介が可能。