（１）指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の心身の状況・その置かれている環境・周辺状況や家族構成や関係に応じての、利用者の選択・意思決定に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から総合的且つ効率的に提供されるように配慮して行います。

（２）指定居宅介護支援の提供に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類又は、特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのない様に公正中立に行います。

（３）指定居宅介護支援事業の実施に当たっては、市町村・地域包括支援センター・老人介護支援サービス事業所・他の指定居宅介護支援事業所・介護保険施設・医療機関等の保健医療福祉サービスとの連携に努めます。

利用者・家族の状況に合わせてのサービス提供のため、アセスメント実施は詳細にまた、緊急時に備えて２４時間対応できるように心がけます。迅速に対応・要望や必要性を勘案しながらご利用者様・ご家族との関係を大切にしながら親交を深めて、身近な存在になれるように信頼関係の構築に努めています。