利用者が要介護状態となった場合においても可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行うものとし、心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき適地な福祉サービスを行い、総合的かつ効果的に提供するよう配慮し努める。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち公正、中立に行う。

ご利用者の自立した日常生活の支援を効果的に行うために、他の居宅介護支援事業所、居宅サービス事業所及び医療機関等との連携を計り、居宅介護支援の提供に当たっています。またご利用者の状況に応じて継続的且つ計画的にサービス提供がおこなわれるようにします。