（１）自立した生活を営むことができるように支援する。　（２）本人や家族の意向に基づき、多様な事業者から総合的且つ効率的にサービスが提供されるように配慮したケアマネジメントを行う。　（３）常に利用者の立場に立ち公平中立なケアマネジメントを行う。　（４）関係医療機関、居宅サービス事業者、介護保険施設、他の居宅介護支援事業者との連携に努める。

利用者、家族の立場に立って中立公平なケアマネジメントを提供する。